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招生计划

重庆市2017年硕士研究生招生考试网上支付注意事项(转)

作者: 发布时间:2016-09-23 15:49 点击次数:

2017年重庆市硕士研究生招生考试网上报名实行网上支付报名考试费(以下简称报考费)。所有在渝报名参加全国硕士研究生考试(不含推荐免试)的考生须在规定时间内,以网上支付的方式交纳报考费,否则报考信息无效。 
(一)收费标准 
依据渝价[2013]310号文件规定,收取报名费200元/人.次。 
(二)网上支付前准备 
1.报名前,考生需确认有下面的任何一张银行卡: 
工商银行,农业银行,建设银行,招商银行,中国银行,邮政储蓄银行,交通银行,民生银行,光大银行,广发银行,兴业银行,中信银行,平安银行,浦发银行,上海银行,北京银行,深圳发展银行,北京农商银行,华夏银行。 
2.了解支持网上支付的银行及银行客服电话,详细了解网上银行开通流程及网上支付金额限额。 
3.银行卡网上支付功能开通 
报考考生需持个人身份证或其他有效证件、银行卡,到银行柜台开通“网上银行”功能。(温馨提示:如果您是工商银行的卡,在开通网上银行功能的同时,还要开通“电子商务”功能。) 
(三)网上支付的步骤 
1.考生登录“中国研究生招生信息网”(以下简称研招网)的网报系统,各项报考信息准确无误填写完毕后,点击“网上交费”。(允许网上支付时间段:预报名阶段2016年9月24日至27日9:00-22:00,全国网上报名阶段2016年10月10日至31日9:00-22:00)。网上报名需完成个人基本信息填写和网上交费等流程,网上交费后还需等待银行网上确认支付成功,报名系统显示已交费才能表示报名成功。 
2.考生按网报系统提示,选择与自己开通的网上银行相对应的银行和卡种以完成报考费支付。 
3.考生务必按要求准确、完整、如实填写本人报考信息,点击“确定”后,系统给出订单号和交易流水号等提示信息(请记住此号,以备查询),再点击“支付”后,等待系统处理(此时最好不要进行其他操作)。网上支付后还需等待银行网上确认支付成功,报名系统提示交费成功后即为报名成功。 
(四)网上支付的注意事项 
1.考生在支付报考费之前,请务必阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中,随时注意并记录支付平台和银行给出的提示信息。在支付过程中,随时注意并记录支付平台和银行给出的提示信息。详情请登录http://www.yeepay.com/查看。 
2.报名系统页面可能因网络环境较差、电脑性能不佳等原因导致刷新缓慢,请考生冷静耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新。 
3.建议考生使用IE浏览器,不要使用其它网页浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付。银行系统支持浏览器版本为IE6、IE7、IE8、IE9,个别银行系统可能不兼容IE8.0及以上版本浏览器。考生使用的电脑可能需要先下载加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虚拟机或安全控件(工商银行、招商银行、民生银行都需要)才能够满足网上支付要求。建议考生交费前登录银行网站下载相关程序或银行端安全控件。考生交费前可先删除IE缓存,可在IE的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再进行网上支付。 
4.请务必关闭IE浏览器中的百度搜霸工具条、google工具条、MSN工具条;关闭“诺顿网络安全特警”(Norton Internet Security)的弹出窗口拦截功能等类似弹出窗口拦截工具,否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费成功页面窗口。如使用Windows XP操作系统,请关闭操作系统自带的弹出窗口拦截工具。 
5.考生交费时如果进行到某一步骤出现异常,点击网页刷新不起作用,不要点击IE浏览器“返回”键,而应重新点击“网上交费”按钮。 
6.请尽量提前做好准备,避免出现报名、交费高峰时段,导致网络拥堵,影响报名。 
7.建议不要多人使用同一台计算机进行网上报名,若因条件限制必须多人使用同一计算机进行网上报名或网上交费时,不可多开窗口对2人以上同时进行报名和交费,必须在上一人报名及交费成功,点击“退出”按钮并关闭浏览器后,下一人方可进行报名和交费。

(五)考生对银行卡的自我保护 
1.上网环境安全可靠,建议尽量不要在网吧等公共场所使用; 
2.牢记密码,并妥善保管; 
3.在用户登录或输入网上付费密码时,应防止左右可疑的人窥视; 
4.预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字; 
5.发现泄密危险时,应及时更换密码; 
6.不定期更换密码; 
7.使用病毒实时监控程序和网络防火墙,并注意升级更新,防止木马程序盗取密码。 
(六)网上支付结果咨询与查询 
1.有关网上支付的任何问题,考生可拨打易宝支付7*24小时客服热线(4001-500-800)或登录易宝支付网站http://www.yeepay.com,选择“在线客服”或“微信客服”或发送邮件的方式咨询,E-mail:help@yeepay.com 
2.查询支付结果 
如考生对支付状态不确定,可使用支付的电脑登录:www.yeepay.com,在首页选择“订单查询”,系统会自动搜索该电脑5天内的支付记录,并可查询到匹配的交费记录。 
3.如系统没有提示交费失败或成功,考生可通过登录相关银行网站、拨打客服电话、前往ATM机或柜台等多种方式查询账户余额。如报考费已经支出,而交费状态显示未成功,可通过以下两种方式处理: 
1)由于网络延时,数据传输滞后,可稍后重新登录网站查看交费状态; 
2)交费后未记住交费订单号,请联系对应银行查询银行订单号,并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。 
4.如交费未成功,则需重新交费,否则报名无效。 
(七)关于退费 
1.有下列情形的考生,报考费不予退还: 
1)考生在网报时所填写的“招生单位”、“报考点”、“考试方式”为报考关键信息,不论是否已支付报考费,在提交信息生成报名号后,关键信息都不允许修改。如确有填报错误,考生应在网上报名截止时间,即2016年10月31日前,重新报名、交费。逾期不再补报。考生未按要求,错选报考点、招生单位、考试方式,或未按规定时间到报考点确认网报信息的,报名无效,已支付的报考费不予退还; 
2)已成功报名并交费的考生未参加考试,报考费不予退还; 
3)因考生自身原因,如:网报信息不准确,弄虚作假,学籍学历不能认证等,不符合报考条件要求,导致报考点或招生单位拒绝报考;或多报、错报并支付报考费,以及错过现场确认的,报考费不予退还。 
2.有下列情形的考生,我院将退还报考费 
若因考生网上支付时操作不当,或因网络原因,造成同一报名号重复或多次支付的,重复支付的部分将在报名结束后统一退款。切记不要急于在支付完报名考试费后立即注销银行卡,否则将给退款造成不必要的麻烦。 
3.退费方式 
符合退款条件的考生,其报考费将退还到考生交费时所使用的银行卡账户。最迟将于2016年12月1日前退还完毕。考生可在退款工作完毕后一个月内查询到账情况,发现问题请及时与易宝客服联系。 
重庆市教育考试院对退费原则及程序享有最终解释权。

 
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